REGULAMIN ŚWIADCZENIA E-USŁUG
§1. Definicje
- Usługodawca – APG Systems Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Dworska 82, zarejestrowanej w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy Białymstoku pod numerem 0000467292 (zwanej dalej APG Systems).
- System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania działającego na serwerach Usługodawcy, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych przy użyciu sieci Internet.
- Moduł – wydzielona logicznie część oprogramowania, której cechami charakterystycznymi jest funkcjonalność, którą moduł realizuje.
- Usługa – Jedna z e-usług (usług cyfrowych) świadczonych przez APG Systems, polegająca na przetwarzaniu danych dostarczanych przez Internet, umożliwiająca Klientowi korzystanie z Usług i Systemu przy użyciu sieci Internet.
- Klient - firma, która zaakceptowała zapisy regulaminu, wykupi abonament i korzysta z Usługi świadczonej przez Usługodawcę w ramach posiadanych kont Użytkownika, dla celów prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.. Klientem może być podmiot gospodarczy, a także osoba fizyczna, pod warunkiem że prowadzi Jednoosobową Działalność Gospodarczą.
- Użytkownik to konto osoby, które zostało zarejestrowany w Systemie przez Klienta, w ramach posiadanych licencji.
- e-Usługa – Usługa cyfrowa świadczona przez APG Systems, tj. „e-SIKS” i e-Spoiny” – za pomocą oprogramowania składającego się z Modułów, Usługa cyfrowa to usługa świadczona w sposób zautomatyzowany przez użycie technologii informacyjnych, za pomocą systemów teleinformatycznych w publicznych sieciach telekomunikacyjnych, na indywidualne żądanie usługobiorcy, bez jednoczesnej obecności stron w tej samej lokalizacji.
- Licencja – możliwość korzystania z poszczególnych Modułów Usług, określa maksymalną liczbę Użytkowników mogących jednocześnie korzystać z danego modułu.
- Subskrypcja – Wersja Modułu o określonym zbiorze funkcji, pozwalająca na dostarczanie Klientom płatnych Usług. Wysokość Opłaty jest ustalona dla każdego Modułu Systemu i jego wersji.
- Abonament – cykliczna Opłata za korzystanie z Usług przez Klienta. Wysokość opłaty wynika z liczby wykupionych licencji oraz poziomu Subskrypcji poszczególnych modułów Usługi.
- Konto – oznacza zbiór zasobów i uprawnień w ramach Systemu przypisanych konkretnemu Klientowi, tj. liczbę licencji dostępowych do poszczególnych Modułów oraz poziom Subskrypcji.
- Strona domowa programu – strona internetowa dostępna pod adresem URL http://www.siks-erp.pl wraz z podstronami, zawierająca informacje dotyczące Systemu
- Dane” oznaczają wszelkie składające się na Usługę informacje, materiały, algorytmy, schematy, panele zarządzania, programy, obrazy, raporty, w jakiejkolwiek formie i sposobie prezentacji w Systemie;
- Limit wielkości danych dla Konta– mierzona w gigabajtach (GB), maksymalna wielkość danych zapisanych w pamięci masowej serwera przynależna do jednej Klienta.
- Opłata – uiszczane przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy wynagrodzenie za Usługę zgodnie z warunkami i cenami podanymi w formularzu zamówienia składanym przez Klienta, obliczane na podstawie cennika obowiązującego w dniu przesłania Klientowi formularza zamówienia przez Usługodawcę.
- Administrator firmy – Konto użytkownika wskazane przez Klienta, posiadające wszystkie dostępne uprawnienia nadane przez Usługodawcę podczas aktywacji Usługi. Administrator zarządza uprawnieniami wszystkich Kont użytkowników w ramach danej Instancji.
- Umowa – umowa zawarta w drodze przyjęcia przez Klienta oferty przesłanej mu przez Usługodawcę w formie formularza zamówienia, dotycząca świadczenia Usługi w ramach Systemu na warunkach i zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.
- Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia Usługi Programu wydany na podstawie art. 8 ust. 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., dostępny na stronie http://www.siks-erp.pl
§2. Postanowienia ogólne
- Przepisy zawarte w niniejszym Regulaminie określają zasady świadczenia Usługi przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika.
- Sposób korzystania z poszczególnych funkcji Systemu został opisany w instrukcji dostępnej na Stronie domowej programu.
- Cenniki Usługi dostępne są na Stronie domowej programu.
§3. Zawarcie umowy
- Aktywacja i korzystanie z Usługi wymaga zawarcia Umowy w drodze przyjęcia przez Klienta oferty złożonej mu przez Usługodawcę w postaci formularza zamówienia przesłanego Klientowi przez Usługodawcę. Oferta określa dane zamówienia i warunki świadczonej Usługi.
- Do przyjęcia oferty dochodzi poprzez otrzymanie przez Usługodawcę wysłanego przez Użytkownika poprawnie uzupełnionego i podpisanego formularza zamówienia ("Twoje konto -> Plan Subskrypcji").
- Po otrzymaniu poprawnie uzupełnionego i podpisanego formularza zamówienia Usługodawca dokona aktywacji Konta i prześle oraz dane autoryzacyjne na adres e-mail Użytkownika podany w formularzu zamówienia.
- W formularzu zamówienia Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje w całości jego warunki.
- Podając w formularzu "Twoje konto -> Dane firmy" swoje dane służące do identyfikacji i rozliczeń, Klient potwierdza ich autentyczność i zgodność ze stanem faktycznym.
§4. Informacje o przetwarzaniu danych, ochronie danych osobowych i polityce prywatności
- Użytkownik jest wyłącznym właścicielem i administratorem wszystkich Danych wprowadzonych przez wszystkich Użytkowników danej Instancji.
- Usługodawca jest administratorem bezpieczeństwa informacji, któremu Użytkownik powierzył przetwarzanie danych na zasadach określonych w odrębnej umowie pomiędzy Usługodawcą a Usługodawcą, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
- Podczas korzystania z Systemu, Danych wprowadzanych przez Użytkownik
- Wszystkie dane przesyłane w ramach Usługi przez sieć Internet są szyfrowane w celu uniemożliwienia ich podsłuchania.
- Klient w każdej chwili ma prawo wglądu do wprowadzonych przez niego Danych i jest uprawniony do ich zmiany.
- Usługodawca nie udostępnia żadnych Danych podmiotom trzecim.
- W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Dane mogą zostać udostępnione przedstawicielom Inspektoratu zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych.
- W przypadku naruszenia Regulaminu lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, Dane mogą zostać udostępnione uprawnionym do tego organom.
- W celu zapewnienia niezbędnych warunków technicznych do działania Usługi i zapewnienia trwałości Danych, Usługodawca może kopiować, zwielokrotniać dane i przechowywać je na serwerach znajdujących się w serwerowniach obsługiwanych przez podmioty trzecie, świadczące usługi przechowywania i zabezpieczania Danych dla Usługodawcy.
§5. Prawa i obowiązki Użytkownika
- Klient ma prawo do korzystania z Usługi w ramach przypisanej mu Konta (Licencji), z zachowaniem warunków niniejszego Regulaminu i treści podpisanego formularza zamówienia.
- Warunkiem koniecznym korzystania z aktywnej Usługi jest posiadanie przez Użytkownika dostępu do sieci Internet.
- Użytkownik ma prawo do bycia informowanym o wszelkich planowanych dłuższych przerwach w świadczeniu Usługi związanych z pracami konserwacyjnymi lub wdrożeniami nowych wersji Systemu lub Programu
- Użytkownik ma prawo do przekazywania Usługodawcy opinii o Usłudze, zgłaszania błędów, sugestii i zapotrzebowania na nowe funkcjonalności, za pomocą poczty elektronicznej, formularza kontaktowego dostępnego na Stronie domowej programu, telefonicznie.
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby System działał przy użyciu wersji aktualnie najpopularniejszych przeglądarek internetowych. Użytkownik ma prawo korzystać z innych przeglądarek internetowych, ale wtedy Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Programu.
- Użytkownik ma prawo korzystać z Usługi wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem.
- Użytkownik ma prawo zamówić utworzenie nowego Konta Użytkownika w swojej Subskrypcji.
- Zamówienia Konta Użytkownika dokonuje się według procedury opisanej w § 3 ust. 1-3 niniejszego Regulaminu. Po otrzymaniu poprawnie uzupełnionego i podpisanego formularza zamówienia Usługodawca utworzy nowe Konto Użytkownika w ramach Subskrypcji Użytkownika.
- Zabronione jest ujawnianie osobom trzecim haseł do Kont Użytkowników.
- Zabronione jest umieszczanie w zasobach Systemu materiałów nielegalnych oraz podejmowania wszelkich działań niezgodnych z prawem. Klient zobowiązuje się w szczególności nie dostarczać do Systemu treści o charakterze bezprawnym.
- Zabronione jest umyślne podejmowanie prób blokowania lub nadmiernego obciążania działania Systemu, bez uzasadnionej potrzeby Użytkownika. Z chwilą wykrycia niezgodnych z regulaminem działań na Koncie Użytkownika, Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do Usługi.
- Zabronione jest podejmowanie prób wykradania Danych innych Użytkowników i Klientów, umieszczania wirusów lub skryptów mogących negatywnie wpłynąć na działanie Systemu lub urządzenia za pomocą, których Użytkownicy korzystają z Usługi.
- Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać oraz zobowiązać Użytkowników, oraz wszystkie osoby, którym umożliwi korzystanie z Systemu do przestrzegania postanowień Regulaminu.
- Użytkownik poprzez przekazanie innym Użytkownikom danych autoryzacyjnych do Konta Użytkownika w postaci loginu i hasła, oświadcza, że posiada zaufanie do tego Użytkownika i ponosi odpowiedzialność za jego działania wykonywane w ramach używania Systemu. Odpowiedzialność karną regulują odrębne przepisy.
- Użytkownik ma prawo do Limitu wielkości danych wynoszącego 1 GB dla Konta Klienta.
- W czasie korzystania z Usługi, Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznej aktualizacji danych służących do identyfikacji, rozliczeń i prowadzenia korespondencji oraz każdorazowego informowania o tym fakcie Usługodawcy poprzez przesłanie odpowiedniej informacji na aktualny numer fax lub adres e-mail Usługodawcy podany w formularzu zamówienia.
§6. Prawa i obowiązki Usługodawcy
- Usługodawca zobowiązuje się do starannego świadczenia Usługi.
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Dane wprowadzane przez Użytkownika były przesyłane i przechowywane w bezpieczny sposób oraz zabezpieczone przed dostępem osób niepowołanych.
- Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia trwałości Danych wprowadzonych przez Użytkownika do Systemu, poprzez regularne wykonywanie raz dziennie kopii bezpieczeństwa Danych i przechowywanie kopii z siedmiu ostatnich dni. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowego działania lub trwałego uszkodzenia jednego ze składników Systemu, Usługodawca zastrzega sobie możliwość przywrócenia Danych w Koncie Klienta do stanu z ostatniej poprawnie wykonanej kopii bezpieczeństwa.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane ujawnieniem przez Użytkownika hasła do Konta Użytkownika osobom trzecim.
- Usługodawca ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
- Usługodawca zastrzega sobie możliwość przeprowadzania niezbędnych konserwacji i aktualizacji Systemu, w trakcie których mogą występować przerwy w działaniu Usługi.
- Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby przerwy takie następowały w czasie, który spowoduje możliwie najmniejsze zakłócenia w pracy Użytkowników.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo wysyłania do Użytkownika i Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej istotnych informacji, w tym informacji o nowych funkcjach Systemu, planowanych przerwach konserwacyjnych, ewentualnych zaistniałych problemach, awariach, ostrzeżeniach bezpieczeństwa, zmianach w Regulaminie lub cennikach, a także informacji handlowych dotyczących usług świadczonych przez Usługodawcę.
- Usługodawca ma prawo przyznać wybranym Użytkownikom bezpłatny okres testowego korzystania z Usługi.
- Usługodawca nie odpowiada za treść Danych wprowadzanych do Systemu przez Użytkowników.
- Usługodawca ma prawo częściowo lub całkowicie zawiesić świadczenie Usługi, jeżeli:
- Użytkownik przy użyciu Usługi dokonuje działań niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami,
- Użytkownik podejmuje działania utrudniające lub uniemożliwiające świadczenie lub korzystanie z Usługi przez innych Klientów Usługodawcy,
- Użytkownik przy pomocy Usługi dystrybuuje wirusy komputerowe, niezamówione informacje, podejmuje działania mające na celu uzyskanie nieautoryzowanego dostępu do systemów komputerowych, danych lub oprogramowania,
- Użytkownik udostępnia Usługę lub świadczy usługi z wykorzystaniem Usługi osobom trzecim bez zgody Usługodawcy wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności,
- Użytkownik podał w formularzu zamówienia lub w trakcie korzystania z Usługi nieprawdziwe informacje mogące mieć wpływ na jej wykonywanie,
- Użytkownik opóźnia się z zapłatą całości lub części jakiejkolwiek należności na rzecz Usługodawcy przez okres dłuższy niż 21 dni pomimo mailowego wezwania na adres podany w formularzu zamówienia do uregulowania przeterminowanej należności,
- Usługodawca zostanie zobowiązany przez organy państwowe do zawieszenia świadczenia Usługi,
- Usługodawca utraci uprawnienia niezbędne do świadczenia Usługi,
- Usługodawca z innych względów, w szczególności technicznych i organizacyjnych, utraci możliwości świadczenia Usługi.
- Usługodawca zobowiązuje się do aktywacji Usługi po ustaniu przyczyn Zawieszenia Usługi. W wypadku, o którym mowa w § 6 ust. 10 pkt f. aktywacja Usługi nastąpi nie wcześniej niż po uiszczeniu przez Klienta zaległych należności wobec Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo żądania od Użytkownika zapłaty kary umownej, w przypadku zajścia przyczyn uprawniających Usługodawcę do Zawieszenia Usługi. Wysokość kary umownej jest równa opłatom za Usługi za okres odpowiadający okresowi Zawieszenia Usług.
- Usługodawca ma prawo usunąć Dane oraz Konto Użytkownika najwcześniej 31 dni po terminie rozwiązania Umowy.
§7. Płatności
- Użytkownik jest zobowiązany do terminowego regulowania opłat za korzystanie z Usługi i Usług dodatkowych na warunkach zawartych w treści podpisanego formularza zamówienia oraz zgodnie z Regulaminem.
- Opłaty za korzystanie z Usługi i Usług dodatkowych są wskazane w treści podpisanego przez Użytkownika formularza zamówienia, a ich wyliczenie następuje w oparciu o wartości usług określone w cenniku obowiązującym w dniu złożenia przez Usługodawcę oferty Użytkownikowi.
- Wysokość opłat będzie powiększona o podatek od towarów i usług (VAT) według aktualnie obowiązującej stawki.
- Podstawą wartości rozliczenia za usługi, inne niż Usługa lub Usługi dodatkowe wskazane w formularzu zamówienia jest wysokość opłat określona w cenniku dostępnym na Stronie domowej programu, bądź gdyby cennik nie określał ceny usług dodatkowych danego rodzaju, cena zostanie odrębnie uzgodniona pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
- Opłaty za korzystanie z Usługi i Usług dodatkowych wnoszone są z góry.
- Klient dokonuje płatności za korzystanie z Usługi na podstawie wystawionej przez
- Usługodawcę faktury VAT z czternastodniowym terminem płatności.
- Klient dokonuje płatności przelewem na numer rachunku bankowego podany na fakturze VAT otrzymanej od Usługodawcy.
- Klient upoważnia Usługodawcę do wystawienia faktury VAT bez jego podpisu.
- Wystawiona faktura VAT jest przesyłana Użytkownikowi w postaci pliku PDF na adres e-mail podany w podpisanym formularzu zamówienia bądź w formie papierowej za pośrednictwem poczty tradycyjnej, w zależności od wskazanego przez Użytkownika sposobu jej dostarczenia.
- Usługa rozliczana w cyklu miesięcznym, aktywowana w terminie innym niż pierwszy dzień miesiąca, płatność za pierwszy niepełny miesiąc jest naliczana proporcjonalnie do pozostałej liczby dni w danym miesiącu.
- W przypadku nieterminowych wpłat, Usługodawca poinformuje Użytkownika o zaległościach poprzez wysłanie przypomnienia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany w formularzu zamówienia. Po upłynięciu 14 dni od daty terminu zapłaty zaległej płatności Usługodawca ponownie wyśle przypomnienie. W przypadku nieuregulowania należności przez Użytkownika w ciągu 7 dni od daty drugiego przypomnienia funkcja wprowadzania Danych w Usłudze zostanie zawieszona do czasu zapłaty przez Użytkownika wszystkich należności względem Usługodawcy, na zasadach określonych w § 6 ust. 10 -12 powyżej.
- W przypadku braku wpłat za dwa okresy rozliczeniowe świadczenia Usługi lub Usług dodatkowych, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę na warunkach określonych w § 8 ust. 1 i 2 z zachowaniem postanowień określonych w § 8 ust. 4. W takiej sytuacji wypowiedzenie Umowy przez Usługodawcę jest traktowane jako wypowiedzenie z winy Użytkownika.
§8. Czas trwania i rozwiązanie umowy
- Jeśli treść formularza zamówienia nie stanowi inaczej, zarówno Użytkownik jak i Usługodawca mogą w dowolnym momencie i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę z miesięcznym okresem wypowiedzenia, informując o tym drugą stronę Umowy poprzez wysłanie podpisanego oświadczenia drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną. Bieg wypowiedzenia Umowy liczony jest od początku kolejnego okresu rozliczeniowego następującego po okresie, w którym zostało ono złożone.
- W przypadku zmiany postanowień Regulaminu, Użytkownik ma prawo wypowiedzieć Umowę w najbliższym terminie wypowiedzenia.
- Brak płatności za Usługę zgodnie z zasadami opisanymi w § 7 powyżej, stanowi przyczynę wypowiedzenia Umowy przez Usługodawcę z winy Użytkownika.
- Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
§9. Gwarancja i odpowiedzialność Usługodawcy
- Użytkownik zgłasza reklamacje dotyczące działania Systemu drogą elektroniczną na adres email podany na Stronie domowej programu lub za pomocą specjalnego formularza zgłoszeniowego. Reklamacja może być składana tylko w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi i musi określać:
- pełną nazwę Klienta
- przedmiot reklamacji,
- okoliczności uzasadniające reklamację.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno nastąpić niezwłocznie po wystąpieniu błędu będącego przedmiotem reklamacji.
- W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego wymagającego uszczegółowienia, Usługodawca zwróci się do Użytkownika o uzupełnienie informacji zawartych w zgłoszeniu.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 7 dni roboczych od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia.
- W przypadku uznania reklamacji Usługodawca zobowiązuje się podjąć działania mające na celu naprawę błędu.
- Usługodawca udziela odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Usługodawca nie odpowiada za niedotrzymanie terminu rozpoczęcia realizacji Usług i Usług dodatkowych oraz za skutki nieprawidłowego działania i przerw w działaniu Usług i Usług dodatkowych jeżeli jest to wynikiem okoliczności zewnętrznych, na które Usługodawca nie miał wpływu lub, którym nie mógł przeciwdziałać, w szczególności, jeśli są wynikiem:
- działań lub zaniechań Użytkownika albo osób trzecich z nim związanych,
- siły wyższej obejmującej zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i niemożliwe do zapobieżenia,
- braku dostępu do sieci Internet przez Użytkownika,
- niewłaściwych parametrów działania połączenia internetowego pomiędzy urządzeniem wykorzystywanym przez Użytkownika do korzystania z Systemu, a serwerami Usługodawcy,
- niewłaściwego działania urządzenia wykorzystywanego przez Użytkownika do obsługi Systemu,
- awarii sprzętu lub oprogramowania serwerowego używanego do obsługi Systemu, wynikającej z okoliczności nie leżących po stronie Usługodawcy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu jakichkolwiek strat lub szkód poniesionych przez Klienta lub osoby trzeciej (w tym Użytkowników) w związku z błędnym funkcjonowaniem Systemu, w tym ewentualną utratą danych, szkód poniesionych na skutek interakcji Systemu z innym oprogramowaniem użytkowanym przez Klienta lub
- Użytkowników. Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych nieuprawnionym działaniem osób trzecich lub obcego oprogramowania (w tym wirusów, itp.) możliwym na skutek obejścia zabezpieczeń Systemu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań lub zaniechań dostawców Hostingu, ani za szkody powstałe w związku z uniemożliwieniem transferu danych Użytkownika na serwery dostawców Hostingu.
- W każdym przypadku, w którym Usługodawca będzie ponosił odpowiedzialność, będzie ona ograniczona do odpowiedzialności z tytułu szkód rzeczywistych.
§10. Postanowienia końcowe
- Prawa autorskie i prawo własności dotyczące stworzonych przez Usługodawcę części Systemu i Programu należą wyłącznie do Usługodawcy. Prawa autorskie podlegają ochronie prawnej zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. z 1994r. nr 24, Poz.83 ze zm.).
- Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany treści Regulaminu, o czym powiadomi klientów za pośrednictwem wysłanej wiadomości na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
- Usługodawca może w trakcie trwania Umowy wydać nowy Regulamin lub dokonać zmian w treści niniejszego Regulaminu, m.in. w przypadku:
- zmiany warunków technicznych świadczenia Usługi, związanych z postępem technicznym lub technologicznym,
- zmiany warunków świadczenia usług innych podmiotów, w szczególności dostawcy usług hostingowych,
- zmiany warunków korzystania przez Usługodawcę z oprogramowania lub korzystania z urządzeń użytych do świadczenia Usługi dokonanych przez producentów lub podmioty, którym przysługują prawa do oprogramowania lub prawa do urządzeń,
- zmiany podmiotu świadczącego usługi na rzecz Usługodawcy, w szczególności dostawcy Hostingu,
- wszelkich zmian organizacyjnych, przekształceń formalnych lub prawnych Usługodawcy,
- wprowadzenia przez uprawnione organy państwa zmiany przepisów prawa lub wydania orzeczeń mających lub mogących mieć wpływ na określone treścią umowy, prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkownika, siły wyższej.
- Regulamin będzie miał zastosowanie do wszystkich Umów zawartych podczas jego obowiązywania. Nowe postanowienia Regulaminu będą wiązać od dnia, w którym upłynąłby termin wypowiedzenia Umowy, a Użytkownika jej nie wypowiedział.
- Zmiany cenników nie stanowią zmiany Regulaminu.
- Brak wypowiedzenia Umowy przez Użytkownika zgodnie z postanowieniami § 8 ust. 2 oznacza akceptację zmian w Regulaminie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- W przypadku nieważności któregokolwiek postanowienia Regulaminu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Postanowienia nieważne zastąpione zostaną postanowieniami ważnymi zbliżonymi, w stopniu dozwolonym przez prawo, do postanowień nieważnych.
- Usługodawca i Użytkownik dołożą starań, aby ewentualne spory wynikające z obowiązków opisanych w Regulaminie rozwiązać polubownie. W przypadku, gdy powstałego sporu nie da się rozstrzygnąć w sposób wyżej określony w terminie 30 dni od pisemnego wezwania do rozwiązania sporu, będzie on rozstrzygnięty przez sąd właściwy miejscowo dla Usługodawcy.
- Spory powstałe na tle realizacji Umowy Strony poddają do rozstrzygnięcia właściwemu rzeczowo sądowi w Białymstoku.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. –Kodeks cywilny ( Dz.U. z 2014 r. poz. 121 ze zm.), ustawy z dnia z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013 r. poz. 1422) oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych ( Dz.U. 2014 r. poz. 1182 ze zm.).
- Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 30.12.2015 r.